【摘要】当前,以IT技术作为支撑的企业流程再造管理模式在我国的应用发展十分迅速,很多单位都建立了本单位的信息系统。这种趋势极大地提高了企业信息处理的速度和质量。然而,与此同时,一些新的问题也出现了。例如,由于计算机软件和硬件出现故障而使正常业务陷于瘫痪;一些单位的个别财务人员和计算机技术人员利用计算机