【摘要】工业机器人应用既能通过上游“需求关联”效应和下游“成本节约”效应为服务业创造就业岗位，也能通过下游“加速标准化”效应挤出就业。通过嵌入投入产出关系建立关于服务业的关联渗透指标，发现上、下游影响整体上促进了服务业就业。机制检验发现，工业机器人上游影响伴随着工资增进，且偏向存在于生产性服务业和现代生活服务业；工业机器人的下游影响伴随着固定资产投资增加，岗位创造偏向于高技术特征的现代服务业，岗位破坏影响偏向存在于低技术特征的流通生产服务和传统生活服务。其他异质性分析发现，国有化程度因伴随着更高的社会责任而有更强的下游关联效应，但也因岗位的相对刚性而抑制上游关联效应；对外贸易有助于提高制造业嵌入生产性服务动机，促进上游关联影响，但也因投入品进口而弱化下游岗位创造；地区受教育水平对上下游关联岗位创造均有显著正向调节作用，而地区女性比例越高、非农人口占比越大，上游关联岗位创造效应越强。文章结论一定程度上回应了对“机器换人”的担忧，工业机器人应用能促进关联服务业岗位增加，有利于促进人与机器自然分工，实现跨产业“人机互补”，推动就业充分高质量发展。