【摘要】在互联网时代，虚拟CSR共创是平台企业开展市场竞争的重要手段，但目前研究主要从用户利己的心理视角切入，关于利他视角下用户持续参与意愿的研究仍较为缺乏。本研究依据社会信息加工理论和规范激活理论，构建了一个涵盖用户持续参与虚拟CSR共创意愿前因、过程与适用性的理论模型。实证结果发现：（1）感知虚拟CSR共创真实性对用户持续参与意愿有积极影响；（2）感知道德和信任CSR承诺在感知真实性与用户持续参与意愿的关系中发挥链式中介作用；（3）时间压力负向调节感知真实性对用户持续参与意愿的影响；（4）用户的集体主义倾向能缓冲时间压力对感知虚拟CSR共创真实性与持续参与意愿关系的负向影响；（5）异质性分析结果表明，感知虚拟CSR共创真实性对低收入用户持续参与意愿的影响更强。研究结论对平台情境下，企业利用虚拟CSR共创活动增加用户黏性提供了理论指导和实践启示。