【摘要】<正>中央金融工作会议明确指出要做好包括养老金融在内的金融“五篇大文章”。养老金融的主要服务对象是60周岁以上的老年客户（以下简称“银发客户”），约占城商行个人客户群体的三分之一。因此，做好特色化、差异化的综合金融服务，对于城商行贯彻党中央决策部署、培育优质客户群体和提升市场竞争力具有重要意义。