【摘要】本文从供应链纵向链条关系上探讨了客户集中度对企业绩效的影响，并讨论了横向链条关系上客户与客户之间的互动配合与竞争胁迫关系的调节作用。基于沪深A股上市公司及其主要客户数据的实证结果表明，客户集中度与企业绩效之间呈倒U型曲线关系，且该关系在非国有企业中更明显。进一步地，本文从主要客户购买行为的视角构建了客户耦合协调度指标，发现客户耦合协调度的提高会增强客户适度集中与企业绩效之间的正向关系及客户过度集中与企业绩效之间的负向关系。本文深化了客户集中度影响企业绩效的机制研究，为多角度阐释供应链中主体关系对企业绩效的影响提供了经验证据。