国有企业如何管理组织身份模糊?——基于南星的纵向案例研究
2024-07-31分类号:F276.1;F272.9
【部门】南京理工大学经济管理学院 南京大学商学院
【摘要】国有企业是中国经济发展的顶梁柱,“国有”性质决定其具有高度制度依赖性,组织内部需要维持身份模糊状态以适应高度不确定的制度环境变化。本文采用案例研究方法,分析了一家国有企业2004—2021年的身份模糊管理过程,研究发现,身份模糊以不同的状态存在于国有企业之中,呈现出“不透明→手段模糊→多歧义→边界模糊”的演化路径,管理者与组织成员的互动是推动身份模糊状态演变的动力机制。其中,高层管理者采取的策略包括激活裂变、选择性回应、构建反身份和情感共鸣;组织成员的反应包括审视自我、群体分化、群内区隔和情感认同。身份模糊经过管理者的有效引导发挥着吸引参与身份讨论、构造内部协商空间、合理限定解释范围以及塑造跨界融合特性的积极作用。本研究采用内部视角研究国有企业身份变革的过程,对现有从外部合法性视角开展的研究形成了有效补充,同时丰富了关于身份模糊积极面的研究,为理解国有企业组织身份变革、促进其高质量发展提供了理论洞见和实践启示。
【关键词】组织身份模糊 高层管理者 组织内部冲突 国有企业 案例研究
【基金】国家自然科学基金面上项目(72372068)
【所属期刊栏目】管理评论
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