【摘要】在线产品的消费者评价既来自消费者对产品整体层面信息的认知处理，也来自消费者对局部细节信息的关系加工。本文基于在线产品展示策略，探索在线产品营销诉求信息与产品认知之间的信息失真问题。通过假设演绎与实证检验发现：在线产品展示的质量策略对消费者评价存在差异性影响，整体视频和局部图片的组合策略更有利于提高消费者评价；在线产品的快速展示方式有利于提高消费者对颠覆性产品的评价，慢速展示方式有利于提高消费者对渐进性产品的评价；整体信息认知在快速展示方式、整体视频和局部图片组合策略中的中介效应更明显，细节信息认知在慢速展示方式、整体图片和局部视频组合策略中的中介效应更明显。研究结论为商家科学实施在线产品展示质量策略、采取合理的在线产品展示速度策略以及强化并拓宽消费者信息认知途径提供了实践指导。