组织的场景创造力构建机制研究——基于4家中国文旅企业的多案例分析
2024-09-23分类号:F272
【部门】南开大学旅游与服务学院 南开大学幸福与创造实验室 南开大学商学院
【摘要】瞬时变化的虚实融合场景为组织创造力带来了新的挑战,需要企业在数字创新情境下,从个体、团队和组织层面出发,利用不同的场景特征形成新型创造力。本文通过中青旅、迪士尼、米哈游、字节跳动4家中国文旅企业的多案例研究,探讨企业通过构建场景创造力实现数字创新的过程机制。研究发现:第一,组织的场景创造过程,在组织的不同层面呈现出聚合场景组合式创造、开放场景延伸式创造两种类型。第二,组织的场景创造力构建,在组织的不同层面之间显现出跨层级连接机制、结构性拓展机制。跨层级连接机制的维度具体表现为场景思路引导、场景方案共享、场景目标深化;结构性拓展机制的维度具体表现为场景思路涌现、场景方案搭建、场景目标探索。第三,组织的场景创造力构建机制,体现为企业在不同场景下持续产生新想法进而塑造组织能力的过程,存在深耕迭代逻辑与快速突破逻辑两种主导逻辑。本研究延展了组织创造力分类的理论边界与组织场景创新的前端研究,探索了组织的场景创造过程与组织的场景创造力构建机制的理论关系,提供数字场景下组织创造力的新分析框架与管理启示。
【关键词】场景创造力 组合式创造 延伸式创造 聚合场景 开放场景
【基金】国家社会科学基金艺术学重大项目“文化产业和旅游业提升国民幸福指数研究”(20ZD04);; 国家自然科学基金面上项目“人工智能技术对旅游者幸福感的影响机理与提升策略研究”(72172067)
【所属期刊栏目】南开管理评论
文献传递