【摘要】党的十八大以来，各地价格认定机构扎实开展价格争议纠纷调解工作并取得实效，传递出政府部门的温度和速度。为持续提升工作质效，畅通价格争议纠纷调解“最后一公里”，调研组先后赴浙江、江苏和陕西三省进行实地调研，并对全国31个省份开展问卷调研，认真剖析“末梢堵点”原因，总结先进省份典型做法，提出有针对性的工作建议，进一步畅通调解渠道，以切实举措回应人民群众新要求、新期待。