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重大公共卫生事件下的社交媒体用户算法抵抗行为过程研究

2024-04-17分类号:G252

【作者】刘宇桐   王晰巍   邱程程   乌吉斯古楞
【部门】吉林大学商学与管理学院  吉林大学大数据管理研究中心  吉林大学国家发展与安全研究院网络空间治理研究中心  吉林大学国家发展与安全研究院  
【摘要】[目的/意义]社交媒体已经成为重大公共卫生事件信息传播的重要途径,社交媒体推荐算法对重大公共卫生事件信息传播产生重要影响。社交媒体用户通过算法抵抗行为参与社交媒体算法规则,主动调节重大公共卫生事件的信息获取。算法抵抗行为是重大公共卫生事件社交媒体信息传播中用户的重要信息行为。[方法/过程]利用扎根研究方法对25位受访者的访谈资料进行分析,划分重大公共卫生事件下的社交媒体用户算法抵抗行为过程阶段,识别不同过程阶段的影响因素,总结算法抵抗行为过程理论模型。[结果/结论]重大公共卫生事件下的社交媒体用户算法抵抗行为过程包括情景需求诱发阶段、推荐评价与体验阶段、抵抗评估与决策阶段。算法抵抗行为受到抵抗策略评估、用户素养、情感体验、推荐评价要素的直接影响以及情境压力和用户需求的间接影响。研究结果可以深化重大公共卫生事件下的社交媒体用户信息行为理论研究,为重大公共卫生事件的应急管理和舆情治理实践提供参考。
【关键词】重大公共卫生事件  算法抵抗行为  社交媒体  算法素养  扎根理论
【基金】吉林省自然科学面上项目“重大突发事件下智能推荐算法对网络舆情演化影响及风险预警研究”(项目编号:20240101372JC);; 2023年吉林大学研究生创新研究计划项目“重大突发事件社交媒体信息传播中的算法鸿沟形成和影响研究”(项目编号:2023CX030)的成果之一
【所属期刊栏目】情报理论与实践
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