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对话式搜索:人智交互情境下主导未来的信息检索新范式

2024-04-18分类号:TP18;TP391.3;G252.7

【作者】孙晓宁   景雨田   刘思琦   赵宇翔
【部门】南开大学商学院信息资源管理系  山西财经大学信息学院  中国人民大学信息资源管理学院  南京大学信息管理学院  
【摘要】[目的/意义]对话式搜索是交互式信息检索领域目前讨论的重点话题之一,并可能成为人智交互情境下主导未来的一种信息检索范式。文章回顾了对话式搜索的理论和应用研究进展,以搭建人文与技术之间的桥梁,提升技术创新并最终落脚于关注用户对话式搜索交互体验的改善,为后续研究提供启示。[方法/过程]采用系统性综述方法,首先构建了对话式搜索的4A概念解析框架,随后基于算法融合、用户交互、效果评估、应用实践4个层面,系统梳理了人智交互情境下对话式搜索的相关研究主题,最后从图书馆学情报学学科视角提出用户对话式搜索未来5个方面的研究展望,即扩展信息行为领域经典理论与模型的应用边界、优化对话式搜索用户交互行为研究的设计要素、推动以学习为导向的对话式搜索实践领域延伸、构建基于人智交互的对话式搜索综合评价体系以及打造智慧知识服务的对话式搜索全新应用场景。[结果/结论]相关研究结论能够进一步丰富信息检索研究体系,为开展对话式系统功能及服务体系设计提供参考,同时在一定意义形成人本人工智能发展及管理的一些启示。
【关键词】对话式搜索  人智交互  信息检索  人本人工智能  知识服务
【基金】
【所属期刊栏目】情报理论与实践
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