高校学术用户信息搜寻转移行为影响因素
2024-05-08分类号:G252.7
【部门】杭州电子科技大学管理学院 杭州电子科技大学中国科教评价研究院
【摘要】AIGC技术使高校学术用户在搜索学术信息时从学术网站向AIGC平台转移,为学术网站带来了挑战,分析用户信息搜寻转移行为的影响因素至关重要。文章基于PPM模型构建了用户信息搜寻转移行为的影响因素模型,并运用了结构方程模型(SEM)与模糊集定性比较分析(fsQCA)相结合的混合方法分析了417份有效数据。研究表明:推力因素(感知不方便性、感知焦虑)和拉力因素(准确度、感知定价优势)显著正向影响用户的转移意向,锚定因素(习惯)显著负向影响用户的转移意向,且具有同时负向调节推力因素和拉力因素的作用。fsQCA结果还揭示两条触发用户信息搜寻转移行为的路径,“感知不方便性”“感知焦虑”是触发用户发生转移的关键影响因素。对此,学术网站管理者应引入新兴技术,提升用户体验;加强机构合作,优化品质价格;关注用户习惯,增强用户黏性。
【关键词】学术网站 AIGC 高校学术用户 转移行为 PPM模型
【基金】国家社会科学基金重大项目“基于大数据的科教评价信息云平台构建和智能服务研究”(项目编号:19ZDA348)研究成果
【所属期刊栏目】图书馆论坛
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