【摘要】根据国务院办公厅发布的《关于推动公立医院高质量发展的意见》的要求，公立医院正处于“量的积累”向“质的提升”转型的重要节点，公立医院的财务要把发展的着力点放到提升服务质量和效率上。随着人工智能技术日新月异发展及应用，智慧财务管理系统建设势在必行，其中收费窗口的智慧服务也是智慧财务体系中的重要组成环节。