【摘要】竣工结算是确定建设项目工程造价的重要环节。经财政投资评审机构评审的竣工结算是工程尾款拨付的重要依据。在竣工结算环节，财政投资评审机构、建设单位、施工单位会产生许多纷争，这些纷争具有多样性和不确定性，对竣工结算的质效有很大的影响。本文以广州空港经济区政府投资项目为研究对象，通过案例分析、专家访谈、构建DEMATEL模型等方法，对政府投资项目竣工结算争议诱发因素进行识别和分析，得出诱发争议的关键因素。针对关键影响因素，基于建设单位视角，提出减少竣工结算争议发生的建议，以期为顺利推进竣工结算、提高竣工结算质效提供参考。