【摘要】目前，电商消费在便捷化支付方式和精细化供应链管理的支撑下已经成为当前居民消费的重要组成部分。随着线上消费市场的流量下沉，平台电商发展的关键是通过满足消费者碎片化需求提升消费者感知效用，即消费者对平台电商的情感在反复互动中表现为对产品质量、满意度和忠诚度的积极反馈，并最终转化为重复消费行为。本文考虑消费者感知效用，通过演化博弈模型实证分析不同返利方式下平台电商的定价与返利最优策略选择。研究结论为电商企业在消费者感知效用情景下的定价与返利策略选择提供了管理启示。