【摘要】商业模式的场景化已成为商业模式创新的新范式与新路径，但其过程机制仍待深入探究。本文基于资源行动视角，以抖音为案例研究对象，深入探究数字内容平台的商业模式场景化创新的整体过程性实现机制。研究发现：①基于复杂情境问题洞察并满足用户多元需求是数字内容平台进行商业模式场景化创新的起点；②采取与复杂情境问题相适配的资源行动是数字内容平台实现商业模式场景化创新的关键；③数字内容平台紧密围绕数字内容，以场景化商业模式属性为支撑采取适配不同复杂情境问题的资源行动进行商业模式场景化创新，其演化轨迹表现为“创业生存型-市场扩张型-场景协同型”。这一发现在促进数字内容平台借助商业模式场景化创新提升竞争优势等方面具有借鉴意义。