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基于消费者视觉认知的“场景化营销”路径及其创新趋向

2024-04-09分类号:F274

【作者】陈文军   李媛
【部门】北京工商大学  
【摘要】本文对场景、场景化概念进行文献梳理,认为场景必须以消费者视觉认知为基础,消费者视点确定了场景范围,进而影响场景体验的结果。依据社会学对场景的考察,本文将场景划分为时空、价值、审美三个维度。在界定“场景化营销”概念基础上,把电商直播的消费者作为研究对象,实证分析场景化呈现对消费者购买意愿的影响路径。研究表明,场景化呈现的三个维度以场景体验与产品感知价值作为中介,对消费者购买意愿产生正向影响。由此可见,未来场景化营销需要在客户视点、场景细分、场景要素组合三个方向取得创新突破。
【关键词】场景化营销  场景体验  产品感知价值
【基金】
【所属期刊栏目】商业经济研究
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