【摘要】<正>作为我国城市金融体系的重要组成部分，城市商业银行的市场定位为“服务城乡居民、服务中小企业、服务地方经济”。目前面对国有大行、股份制银行自上而下和农商行、农信社、村镇银行自下而上的双重竞争，立足城区、由城及乡、城乡并重成为城商行业务发展的必然选择。社区和街道是市区经济最重要的组织单元，也是城商行维系客户基础、深耕本地市场的基础阵地。