【摘要】从政治、文化的角度看 ,消费者权利是基本的人权 ,它的保障依赖于其背后的经济形态。与封建社会相伴随的自然经济没有消费者权益概念 ,计划经济不能充分保护消费者权益 ,只有市场经济才使消费者成为“上帝” ,而新经济又进一步提升了消费者的地位。