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心理契约视角下企业社交媒体中员工知识共享行为研究

2024-05-07分类号:G206;F272;F272.92

【作者】杨振华   黄林   郑大庆   黄丽华
【部门】浙江生态文明干部学院  湖州师范学院经济管理学院  上海财经大学信息管理与工程学院  复旦大学管理学院  
【摘要】员工知识共享对促进个体学习、团队合作、企业创新具有重要作用。基于心理契约理论构建企业社交媒体中员工知识共享行为的机理模型,收集358名员工借助钉钉共享知识的数据开展实证研究。研究发现:社区帮助动机显著促进员工隐性知识共享行为,但组织帮助动机对员工隐性知识共享行为存在抑制作用;组织依恋对隐形和显性知识共享水平均有显著提升作用;社区归属感显著改善员工的显性和隐性知识共享行为。中介效应分析表明,社区归属感正向影响社区帮助动机进而间接促进员工隐性知识共享。
【关键词】知识共享  企业社交媒体  心理契约  组织公民
【基金】浙江省软科学研究项目(2021C35043);浙江省哲学社会科学规划领军人才专项课题(22YJRC14ZD);; 国家社会科学基金项目(20BJ180);浙江省旅游拔尖人才计划、南太湖特支计划青年拔尖人才项目资助
【所属期刊栏目】软科学
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