【摘要】随着近几年来保险业务的不断发展 ,保险纠纷随之与日俱增。解决保险纠纷的常用方法有两种 :诉讼与仲裁。与诉讼相比 ,仲裁解决保险纠纷具有公正、及时、节省费用、不伤和气、不损名誉等一系列优点 ,然而 ,这一重要方式多年来却一直没有得到保险人的应有重视。保险人应当转变观念 ,多用仲裁的方法解决保险纠纷。