【摘要】发展跨境电商是加快构建新发展格局的关键所在，而维护大客户关系是跨境电商企业获得竞争优势与主要收入来源的重中之重。文章以2003—2021年沪深A股上市公司中从事跨境电商业务的企业为研究样本，对跨境电商企业客户集中度与企业价值的关系进行实证研究，并基于管理者能力视角，探讨两者之间的作用机制。实证结果表明，客户集中度可以显著提高跨境电商企业价值，并且管理者能力在二者之间发挥中介作用。相较于国有企业，在非国有企业中客户集中度对跨境电商企业价值提高的促进效应更加明显。本研究拓展了客户集中度与企业价值的研究视角，从跨境电商企业运营战略与其内部治理的视角为跨境电商企业通过提高客户集中度提升企业价值提供新思路。