我国智慧图书馆信息服务的智慧化特征识别研究
2024-04-15分类号:G250.7;G252
【部门】武汉大学信息管理学院 武汉大学本科生院 武汉大学人机交互与用户行为研究中心 武汉大学信息管理学院图书馆
【摘要】识别智慧图书馆信息服务的智慧化特征,可以为优化图书馆服务和技术应用模式提供参考依据,推动智慧图书馆的建设与智慧服务能力的提升。筛选智慧图书馆研究领域近10年的文献,识别并梳理出与图书馆智慧服务相关的研究主题,可以发现国内智慧图书馆信息服务研究在不同的阶段研究内容侧重点有所不同:2014—2015年聚焦服务模式智慧化,2015—2020年侧重技术应用智慧化,2020—2023年更加关注生态体系智慧化。基于文献分析及扎根理论,智慧图书馆信息服务7项智慧化要素为数智化技术升级与应用、多类型资源整合与共享、全场景数据获取与利用、服务空间智能化、服务内容多元化、知识服务精准化、集体智慧激发。智慧图书馆信息服务转型的发展趋势包括智慧服务内容多元协同、知识服务效能提质升级、智慧服务空间创新再造、馆员用户智慧强化激发、保障管理机制健全完善。
【关键词】智慧图书馆 信息服务 智慧服务 扎根理论
【基金】国家重点研发计划资助项目“智慧图书馆体系构建关键技术研发与应用示范”成果,项目编号:2023YFF0906800
【所属期刊栏目】图书馆建设
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