【摘要】供应链在运营过程中不可避免会遭遇突发事件。文章针对发生时间具有随机性，且损害及时交货和平台商誉的突发事件对供应链成员的影响，构建由供应商、平台和零售商组成的三级供应链，探讨了非合作、成本分担和协同合作三种模式下的决策，利用动态微分博弈理论求解不同模式下各成员的最优策略。研究发现：供应商会根据及时交货水平损害率的高低决定突发事件发生后的交货策略，突发事件发生后平台的成本分担行为侧重于扩大市场需求和提升零售商的促销积极性，但对平台商誉水平的提升效果并不明显。协同合作模式下各均衡决策结果均为最优；与非合作模式相比，成本分担模式能够显著提升突发事件发生前后供应商及时交货水平、突发事件发生前平台商誉水平，并实现整体利润的提升。