【摘要】物业服务是民生建设的重要内容，对增进民生福祉、构建和谐社会具有重要意义，物业企业作为其基本服务单元，探究高质量发展视角下以增效提质、与时俱进、人民满意为标尺的服务效率就显得尤为重要。文章以全国43家物业上市企业作为截面样本，以高质量发展为研究视角，引入ESG理念，重构物业服务效率评价指标体系，采用SE-DEA模型对其物业服务效率进行测度与比较，并按不同的ESG等级分析制约物业服务效率的因素，由此提出中国物业服务上市企业服务效率提升的对策与建议。