【摘要】“用数赋智”驱动下人工智能技术正深刻影响着经济和社会发展的进程。中国作为全球最大机器人应用市场，工业机器人的使用在供应链层面发挥怎样的作用，这是一个重要且亟待探讨的问题。基于2011—2019年中国A股制造业上市公司数据,实证检验企业层面工业机器人应用对客户稳定性的影响。结果表明，工业机器人应用会显著提高企业客户稳定性；从影响机制看，工业机器人应用主要通过“技术进步效应”和“风险治理效应”增进客户稳定性；异质性分析结果显示，在资本密集型、数字化转型程度低、非国有企业和客户年龄较低的企业中，工业机器人应用对客户稳定性的促进作用更显著；工业机器人应用通过强化客户稳定性有利于提升企业价值。研究结论一定程度上丰富了数字经济赋能与企业客户治理的相关文献，对推动制造业企业人工智能技术应用和供应链高质量发展具有借鉴意义。