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攘外还是安内?绩效落差、制度感知与企业家时间分配

2023-12-31分类号:F272.91

【作者】杨繁   葛建华   朱棣
【部门】中国人民大学商学院  
【摘要】面对企业绩效落差,企业家将如何回应并采取行动?现有研究虽然建立了绩效落差与众多企业行为(如研发与创新、并购、战略调整以及组织学习等)之间的直接关联,但忽略了绩效反馈模型中信息解读与问题评估等相关过程及其对最终决策的影响。在整合企业行为理论和制度理论的基础上,本文提出企业家的制度环境感知将影响其对绩效反馈的信息解读和问题归因,进而影响企业家后续的搜寻行为和战略选择,这为打开绩效反馈过程这一“黑箱”提供了解释。基于全国私营企业抽样调查数据的分析,本文发现:企业家的制度环境感知影响其对企业绩效落差的归因,继而影响企业家的时间分配。具体而言,当企业家感知到制度环境稳定向好时,会更多地将企业绩效落差归因为内部管理问题,从而加大在企业管理事务方面的时间投入;而当他们感知到制度环境恶化时,则更有可能将企业绩效落差归因于外部公关问题,从而加大在企业公关活动方面的时间投入。
【关键词】绩效落差  时间分配  制度环境  内部管理  外部公关
【基金】国家自然科学基金面上项目(72172151);; 中国人民大学2021年度拔尖创新人才培育资助计划
【所属期刊栏目】管理评论
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