【摘要】该文应用访谈法和扎根理论的方法，揭示乡村公共数字文化服务对数字包容的作用因素和内在机理，构建作用模型，总结作用规律并提出对策建议。研究构建的作用模型包括服务、作用和能力3个维度，以及设施利用、资源利用、服务利用、资源赋权、交流赋权、认知赋权、访问能力、使用能力和数字能力9个要素。乡村公共数字文化服务利用有助于在资源、交流和认知方面赋权以用户，促使其平等获取与访问、有能力使用数字技术，并将其应用至数字生活中以获得收益。研究结果有助于为促进乡村公共数字文化服务均等化实现、增强农民群体数字福祉提供建议和参考。