在线健康平台能否减少健康不公平?——基于价值共创视角
2024-01-05分类号:R197.1
【部门】华中科技大学管理学院 西安交通大学管理学院
【摘要】实现健康公平是国家卫生事业发展的重要目标。基于互联网的在线健康平台能够打破时空间限制,连接医生与医生、医生与患者、患者与患者,为其提供多样化医疗健康服务,降低医疗资源配置不均造成的健康差异。本文基于价值共创视角,结合定性与定量研究方法,分析在线健康平台不同主体间交互行为与价值共创维度,探索与健康不公平相关的潜在价值,研究不同区域的价值获取过程。结果发现,在线健康平台主要创造服务价值、能力价值与信息价值,分别作用于地区间医疗服务不对称、医疗人力资源不对称与健康信息不对称问题,同时,医疗资源条件不同的地区通过在线健康平台可实现相应的价值流动,从而减少健康不公平。研究结论有助于理解信息技术对促进健康公平的作用机制,丰富在线健康平台价值共创领域的学术文献,助力推进“互联网+医疗”政策与健康中国战略实施。
【关键词】在线健康平台 健康公平 价值共创 价值获取
【基金】国家自然科学基金面上项目“智能互联环境下全流程诊疗服务价值创造模型与优化研究”(基金号:71971092);国家自然科学基金重点资助项目“平台生态系统价值共创机理与商业模式创新”(基金号:72032006);国家自然科学基金面上项目“基于机器学习的智能医疗风险评估模型与控制策略研究”(基金号:72271102);; 国家社会科学基金项目“智慧健康服务模式创新与协同治理机制研究”(基金号:22VRC153)的资助
【所属期刊栏目】管理世界
文献传递