群体共情视角下的绿色消费行为——自我-他人重叠的调节效应
2024-01-31分类号:F713.55;X322
【部门】中国矿业大学经济管理学院 中国矿业大学大数据与绿色创新研究中心
【摘要】绿色消费行为中消费者态度和行为之间存在一定的缺口。考虑到社交媒体时代消费者特殊的群体性和网络性特征,本研究基于共情理论,构建了环境关切对消费者绿色消费行为的影响过程模型,同时探讨了自我-他人重叠的调节驱动效应。研究结果显示:环境关切对绿色消费行为具有显著的正向影响,群体共情在环境关切与绿色消费行为之间起到中介作用。此外,群体社交背景下,消费者的群体性特征即自我-他人重叠程度,在环境关切与群体共情之间起到调节作用。刺激消费者的自我-他人重叠感知,能够显著提升消费者的绿色消费行为。
【关键词】绿色消费 群体共情 自我-他人重叠 Z世代
【基金】国家社会科学基金重大项目(22ZD&137);国家社会科学基金一般项目(20BGL091)
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