【摘要】(一)美国。美国政府在2000年3月全面评估了其在电子政务方面所取得的进展,并在此基础上确定了美国电子政务发展的目标和任务。2001年1月,美国发表了联邦政府37个部、局电子政务进展情况的调查报告,共涉及1371个联邦政府电子政务项目。其中,为居民服务的占36％;为企业服务的占20％;为政府雇员服务的占22％;而为其他政府部门服务的则占22％。居民已经可以在网上申请护照。