【摘要】[目的/意义]社交媒体环境下用户截屏行为与个人数字资源管理、社会信任构建息息相关。本文旨在对截屏行为进行系统聚焦与整合性探讨，以构建社交媒体环境下用户截屏行为理论模型。[研究设计/方法]采用扎根理论，对22份访谈材料和爬取的681条微博帖子进行三阶段编码，构建了社交媒体环境下用户截屏行为模型。[结论/发现]社交媒体环境下用户截屏行为主要受到信息、动机、用户、技术及环境因素的影响，同时从截屏频率、工具和类型三方面揭示了截屏行为特征，截屏行为异化结果主要表现为数字囤积、社会交往隐患和知识产权风险。[创新/价值]从信息资源管理学科角度出发，将截屏行为作为社交媒体环境下的重要用户信息行为之一，探讨其产生机制、行为特征和异化结果，为社交媒体用户、平台服务提供改进建议，帮助抑制截屏异化行为结果。