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价值共创视角下公立医院绩效考核体系优化路径与实践

2024-02-02分类号:R197.322

【作者】江其玟   焦梦悦   范若云   吴佳希
【部门】东南大学经济管理学院  江苏省省级机关医院  
【摘要】目的:通过对公立医院绩效考核体系的优化,提升公立医院公益属性,激发医护人员工作热情,使其医疗服务质量和水平持续提升。方法:在价值共创视角下考虑医院、患者、科室三方价值主体,引入DRG核心指标和RBRVS核算方法,构建公立医院医疗科室层面的绩效考核体系。结果:样本医院在应用基于DRG和RBRVS的医疗科室绩效考核体系中发现:科室医务人员绩效考核评价的公平性、医院运营能力的效率性、患者和科室医务人员的满意度均得到显著提升。结论:基于价值共创理论,样本医院绩效考核体系优化为费用控制考核、KPI指标考核和工作量考核3个维度,进而实现绩效考核工作目标和价值共创的结果变量相一致,促进医疗服务提供者的服务质量和数量达到均衡,促使医院、科室和患者的效益最大化。
【关键词】绩效考核  价值共创  疾病诊断相关分组  以资源为基础的相对价值比率
【基金】国家社会科学基金项目(21FGLB010)
【所属期刊栏目】中国卫生经济
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