【摘要】要确保社会稳定和数字经济高质量发展，加强移动应用（App）的个人信息保护至关重要。本研究以2021年11月施行的《中华人民共和国个人信息保护法》作为缓解用户对个人信息被收集、使用与保护的不确定性的突破口，展开隐私保护方法设计研究。本研究总结归纳了《个人信息保护法》中App服务商需要告知用户的隐私相关信息，理解用户对这些隐私相关信息的偏好，据此提出并设计了App下载阶段面向用户的隐私告知方法，并通过基于插图的实验方法展开三项研究，系统地探究了用户在App下载阶段感知的隐私不确定性，以及隐私告知对用户隐私不确定性及其与App下载意愿的影响机理。研究发现，在中国App市场中，用户普遍存在较高的隐私不确定性，且用户感知的隐私不确定性具有情境依赖性，即在信息敏感度更高的移动应用环境下，用户感知的隐私不确定性更高。本研究所提出的隐私告知能够有效缓解用户感知的隐私不确定性，并且显著负向调节隐私不确定性对App下载意愿的消极影响。图6。表8。参考文献44。