【摘要】[目的/意义]以AI换脸技术所引发的用户焦虑为切入点，基于社会生态系统理论构建了AI换脸技术焦虑生成机制研究模型，为推动人工智能技术普及提供思路。[研究设计/方法]采用结构方程模型分析（SEM）和模糊集定性比较分析（fsQCA）结合的方法，对500份网络问卷数据进行分析，检验了神经质、个人创新性和负面口碑对AI换脸技术焦虑的影响机制。[结论/发现] SEM结果证实了神经质和负面口碑正向影响AI换脸技术焦虑，但个人创新性则对AI换脸技术焦虑无显著影响，且仅有感知侵入性在两条路径中发挥中介作用；fsQCA结果显示，侵入敏感型和侵入脱敏型两类构型会触发AI换脸技术焦虑的生成。[创新/价值]突破既有用户认知及能力不足引发技术焦虑的研究思路，聚焦于用户对人工智能技术的心理感知要素，验证了微观因素和中观因素对于AI换脸技术焦虑的作用。