【摘要】研究整合利益相关者理论与信号理论，以分析师关注度作为中介变量，利用机器学习与文本分析方法，通过对中国A股957家上市公司5 472条企业社会责任数据的分析，从言（披露）、行（行为）两个方面探究了企业社会责任如何影响企业绩效的内在机理。研究发现：包括社会责任报告语调、易读性、覆盖范围等在内的企业社会责任披露及包括捐赠金额、捐赠增幅、行业内捐赠占比等在内的企业社会责任行为对证券分析师关注度具有显著影响；证券分析师关注度无论对企业短期绩效还是长期绩效都产生正向影响，并作为中介变量传递企业社会责任对企业绩效的正向影响效应。研究结果优化了对企业社会责任言、行的测量方式，较大程度地避免了依赖第三方数据库可能产生的信息偏误，克服了已有文献大多将企业社会责任言、行割裂开来展开研究的不足，将证券分析师关注度这一关键中介变量纳入理论模型，打开了企业社会责任言行如何影响企业短期和长期绩效的“理论黑箱”。