主动求变还是压力使然?“供给者”变革视角的IT企业AI转型与业绩增长组态研究
2024-03-02分类号:TP18;F49
【部门】中国地质大学(武汉)经济管理学院 湖北经济学院
【摘要】企业AI转型延续并发展了组织数字化转型的思路,但多数研究是从“使用者”视角开展的。由于IT企业的AI转型通过研发和技术服务输出来表征其转型行动,本文基于)的IS资源/能力管理架构,从“供应者” 变革角色提出AI转型理论框架,在战略导向、创新吸收以及合法性约束三大维度提出影响IT企业AI转型的五个条件,试图识别影响绩效获取的关键模式。基于44家企业的一手调研客观数据,采用fsQCA方法识别了3种高绩效和4种低绩效组态结构。研究发现,AI战略导向和内部知识吸收是IT企业的AI转型高绩效实现的根源,抽象为“创新导向调整型”、“战略驱动变革型”和“自主创新深耕型”3种关键转型路径。而低绩效的所有组态均呈现AI导向不明确、吸收能力弱或合法性压力大并存的特征,表明 “被动”转型是无效的转型模式。本文进一步归纳了五个研究命题,揭示了IT企业独特的AI转型路径特征和作用机制,补充了以前强调组织能力重构的观点,深化了针对“供给型”变革的组织AI转型的理解。
【关键词】AI转型 IT企业 AI导向 知识吸收 压力响应 组态分析
【基金】国家自然科学基金重大和面上项目(72293572,72272138);; 国家社科基金一般项目(23BGL094)资助
【所属期刊栏目】南开管理评论
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