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医生对患者的信任及其主要影响因素——基于制度主义与文化主义的视角

2024-01-20分类号:R-05;C912.6;G05

【作者】池上新   陈蕾
【部门】深圳大学政府管理学院  
【摘要】医患信任是医患双方的相互信任关系,以往更多关注的是患者对医生的信任(简称患者信任),忽视了医生对患者的信任(简称医生信任)。基于深圳市8个行政区共37家医院的抽样调查数据,呈现了医生信任的现状。研究发现:医生信任处于中等偏下水平。制度主义视角上,公立医院、越高等级医院的医生对患者拥有较高的信任水平;日均工作时长、职业倦怠对医生信任具有显著的消极效应。文化主义视角上,一般人际信任以及对媒体医患报道的信任均可提升医生信任水平;开放主义和自我超越价值观对医生信任也具有积极影响。这些发现意味着提升医生信任既要重视制度主义因素,如降低工作量、提升职业效能感等,也要重视文化主义因素的长期积累,如提升整体社会信任水平、提倡积极的文化价值观等。
【关键词】医生信任  制度主义  文化主义  职业倦怠  文化价值观
【基金】国家社会科学基金重点项目(23ASH012)
【所属期刊栏目】南开学报(哲学社会科学版)
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