【摘要】现代企业竞争主要是商业模式的竞争，不同的商业模式对企业发展有着深远影响。本文利用2012-2021年上市零售企业的平衡面板数据，实证检验了差异化商业模式对企业经营效率的影响。基准研究显示，差异化的商业模式显著提升了零售企业经营效率。由异质效应、中介效应和调节效应分别揭示的影响效应检验显示：第一，由于国有企业具有更强的资源禀赋，该提升作用在国有企业中更强；第二，交易活力是其中的中介机制，差异化的商业模式通过增强企业的交易活力而提升经营效率；第三，在数字技术的赋能下，差异化商业模式能带来更高的经营效率。本文为提升零售企业经营效率、实现零售企业可持续高质量发展提供了经验证据。