【摘要】[目的/意义]文章旨在揭示公共危机情境下政府信息供给与公众信息需求之间的差距，量化评估政府信息供给存在的冗余或不足，为危机管理部门与媒体机构更灵敏精准地调整信息发布策略提供参考。[方法/过程]以突发公共卫生危机事件为例，在主题编码的基础上分析政府危机信息供给的主题演化和公众危机信息需求的演变，并以二者变化的同步性为评估指标构建量化模型，评估政府危机信息供给的冗余或不足。[结果/结论]危机态势发展一直是政府信息供给的重中之重，后续政府供给重点依次是政府应对措施、凝聚社会共识和恢复社会秩序。公众始终保持对危机情境的高强度感知，信息需求的演变与马斯洛的需求层次理论具有一致性。政府应密切关注公众需求的变化、洞察双方的认知差异，建议保持危机情境感知相关信息的持续供应、精准调控情感表达相关主题的发布时机与流量、在危机蔓延期增加危机风险及其影响相关的信息。