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中小微企业社交媒体使用动机与绩效研究——数字经济背景下的一个跨学科理论框架

2023-10-30分类号:G206;F276.3

【作者】曾雪云   黄雷   杜晟
【部门】北京邮电大学经济管理学院  
【摘要】企业对社交媒体信息技术的采用是数字经济的前沿领域,但国内还鲜有研究。文章基于跨学科研究进展,以作为新经济活力源的中小微企业为研究对象,构建社交媒体信息技术的“概念与测量-基础理论-使用动机-使用绩效”理论分析框架,探索社交媒体在数字经济中的引领作用。首先,将“社交媒体使用”定义为基于特定任务或商业意图而利用公共社交媒体或企业社交媒体并从中获益的过程。其次,明确测量方式,阐述多学科基础理论;再次,分析企业使用社交媒体的财务动机、技术动机和社会动机,解释社交媒体使用影响经营绩效和非经营绩效的作用机制,形成逻辑完整的理论框架。最后,从多方面提出前瞻性选题,并就社交媒体使用优化提出管理建议。文章为开展社交媒体使用的研究提供了理论逻辑和量化工具,有益于企业利用社交媒体赋能价值创造,对会计与经济的研究创新有促进作用。
【关键词】信息技术  社交媒体使用  中小微企业  数字化转型  数字经济
【基金】国家社会科学基金项目(22VRC189);; 国家自然科学基金项目(71872020,72241422)
【所属期刊栏目】会计与经济研究
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