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身未动,心追忆:个体旅游记忆的内容特征与情感反应

2023-09-18分类号:F592;F713.55

【作者】郁常悦   王晓峰
【部门】陕西师范大学地理科学与旅游学院  
【摘要】个体旅游记忆作为旅游体验的结果表征,反映旅游者本质需求与情感变化,影响旅游者日常生活实践。文章从个体记忆视角出发,基于旅游出行受限现实情境,以疫情期间旅游者自述式记忆文本为数据来源,运用扎根理论编码提取个体旅游记忆内容范畴,并结合情感分析法探究旅游者情感反应。研究发现:1)个体旅游记忆内容包含生活世界的记忆唤醒、交融世界的体验记忆认知与生活世界的忆后情感与体悟3个阶段。体验记忆认知受记忆建构影响,以游前出游动机与行程安排,游中美食美景、游客间互动及旅游安全,游后重游意愿表达为主;2)个体旅游记忆的情感反应总体呈积极倾向,旅游者更愿意回忆积极的旅游记忆,忆后情感以高度积极情感为主;3)情感反应类型可分为4类,即积极情感、积极的负面情感、消极情感和消极的正面情感,其中积极情感与积极的负面情感(美好、快乐、怀念、遗憾)占主要部分。研究结果对全面认知旅游记忆、探究旅游本质、提升旅游产品与服务质量具有一定的启示意义。
【关键词】个体记忆  旅游记忆  内容特征  情感反应  扎根理论  情感分析
【基金】国家自然科学基金项目“基于图像的城市旅游情感空间检测模型及图谱研究”(42071169);; 陕西省重点研发计划项目“基于‘5S’的智慧旅游共性关键技术研究”(2020ZDLGY10-08)
【所属期刊栏目】旅游科学
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