【摘要】<正>普惠金融业务具有风险高、成本高、回报低的特点，如何实现普惠金融的商业可持续发展，是一个世界性难题。进入新时代十年来，经济社会发展和技术创新为普惠金融提供了广阔的市场空间，激励性的货币信贷政策、差异化的监管政策和针对性的财税政策协同衔接，使普惠金融业务的内生发展动力得到了有效激活。随着大数据、人工智能和云计算等新兴技术的飞速发展，金融科技对银行的赋能愈加显著，银行产生了业务模式和流程的裂变效应，