【摘要】技术和数据革命催生了全新的商业模式——平台，而平台服务的泛在化加剧了“金融脱媒”，使得传统商业银行业务模式面临挑战。近年来，商业银行积极探索新金融实践，推动传统金融业务与数字化、平台化经营相融合。然而，相较于互联网企业，商业银行的组织架构、经营思维与平台模式的耦合度存在提升空间，整体而言，“重建设、轻运营”现象仍然存在。基于此，本文将从机制、目标、逻辑、打法等层面，提出构建商业银行线上平台数字化运营体系的策略及建议。