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直播电商情形下实时评论内容与消费者购买意愿关系分析

2023-12-06分类号:F724.6;F713.55

【作者】李逸平   卢艳强   王怡淼
【部门】湖州学院经济管理学院  
【摘要】在电子商务发展不断深化的形势下,实时评论内容通过强化动态互动体验,成为直播电商中提升消费者购买意愿的有效途径。本文基于回归模型考察直播电商、实时评论内容与消费者购买意愿之间的影响关系。结果显示,网红主播直播、店铺主播直播两类直播电商均可以对消费者购买意愿产生正向促进作用;在直播电商与消费者购买意愿关系中,实时评论内容发挥完全中介效用。据此,提出强化主播业务能力、优化实时评论服务、扩大直播品牌效应的建议,以期为增强消费者购买意愿提供决策参考。
【关键词】电商直播  实时评论内容  消费者购买意愿  新消费场景
【基金】教育部高教司“打造地方特色品牌助力乡村振兴——以长兴银杏产业为例”(202213287014);; 中国智慧工程研究会“电商直播驱动消费者黏性提升的作用机制”(ZKY230994)
【所属期刊栏目】商业经济研究
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