识别自我的工作差错:基于AMO框架的理论构建
2023-11-15分类号:C936
【部门】华东理工大学商学院 东华大学旭日工商管理学院
【摘要】组织中的个体常为了工作目标努力向前,而忽略对工作过程的回顾。当员工在工作中都围绕任务完成,而不是在事中进行回顾时,差错可能就此被忽略,并在日积月累中给组织带来隐患。由此,本研究聚焦于组织中员工的自我差错诊断,提出事中反思对自我差错诊断的重要作用。此外,考虑到事中反思要求个体暂停现有工作并会消耗资源,本研究由此以AMO框架为基础,结合反思和差错管理文献,具体提出个体反思能力(认知资源水平)、反思动机(学习目标导向和差错预期)及反思机会(任务紧急性、任务过载、任务互动和团队反思氛围)对个体事中反思的直接和交互作用,从而最终影响自我差错诊断。本研究系统分析了影响员工自我差错诊断的前因,在加深对员工何时诊断出自我差错理解的同时,为组织差错诊断的管理实践提供了相应启发。
【关键词】自我差错诊断 差错管理 事中反思 AMO框架
【基金】国家自然科学基金青年项目(71902061; 71902023)
【所属期刊栏目】中国人力资源开发
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