【摘要】本文以运营团队成员为研究对象，借助波士顿矩阵，选择个体胜任力提升度和个体对团队绩效贡献度两个测评维度，对团队成员进行划分归类，根据其不同特点，提出相应的培育方式、团队角色配置和激励方式。