【摘要】<正>在一些企业中，人力资源部门的地位往往不高，整体部门形象和评价相对负面，要么被员工认为是领导的“监工”，要么被业务部门认为是“不懂业务瞎指挥”。为什么人力资源部门找不到存在感和价值感，时常沦为各种问题的“背锅侠”呢？原因有三：一是人力资源工作往往呈现长期化的特点，