【摘要】作为新兴贸易业态，跨境电商凭借其多边化、网络化、短链路等优势，呈现高速增长态势，为外贸企业应对疫情冲击发挥了积极作用，成为中国经济发展的新动力。本文使用国内外卖家比较方法和eBay在线平台数据研究了跨境电商平台评价系统对信息不对称的影响。研究发现：第一，评价系统对来自跨境电商平台上卖家的销量具有促进作用；第二，相比于美国卖家，评价系统对来自中国的卖家影响更大，这意味着评价系统有利于缓解中国卖家和美国消费者之间的信息不对称程度；第三，利用反事实分析进一步发现，移除评价系统后中国卖家销量减少接近美国卖家销量减少的三倍，这从侧面进一步反映出在线评价系统的作用。本文的研究进一步丰富了现有评价系统相关的研究，可为政府和企业如何促进出口贸易发展提供参考借鉴。