【摘要】基于数据包络分析(DEA)对国内54家上市银行运营效率进行测度，结合模糊集定性比较分析(fsQCA)探讨高运营效率的前因条件组合。研究表明：(1) 54家上市银行运营状况整体表现良好，技术、纯技术效率呈“U型”排列，各体系银行间运营效率差异明显。(2)上市银行运营效率主要受外界环境（如宏观经济和城市竞争力）和内部结构（如股权集中度和科技占比）的干扰。(3)上市银行高效运营模式为：高研发高盈利低杠杆主导型、高集权高盈利高负债主导型、高盈利低科技低集权主导型。研究系统地分析上市银行外部环境与内部结构对其运营效率所产生的影响，运用组态视角解释高技术效率形成路径，为我国上市银行的高效运营提供决策参考。